Die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden

Yahoo Redaktion

23. April 2018 um 6:27 AM

Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal für ein Unternehmen. Welche Firmen den besten Service, die meisten (positiven) Emotionen und den höchsten (Mehr-)Wert für den Verbraucher bieten, hat die Social-Media-Monitoring-Plattform Brandwatch untersucht und eine Top Ten der “Marken mit dem besten Kundenerlebnis” herausgegeben. Für den Report untersuchte Brandwatch in sozialen Netzwerken und digitalen Plattformen mehr als zehn Millionen Kundengespräche von mehr als 200 Marken.

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