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10. Apple

Das Ranking eröffnet das Technologie-Unternehmen Apple mit Sitz im kalifornischen Cupertino, das Computer, Smartphones und Unterhaltungselektronik sowie Betriebssysteme und Anwendungssoftware entwickelt und vertreibt. (Foto: gettyimages)

Die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden

Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal für ein Unternehmen. Welche Firmen den besten Service, die meisten (positiven) Emotionen und den höchsten (Mehr-)Wert für den Verbraucher bieten, hat die Social-Media-Monitoring-Plattform Brandwatch untersucht und eine Top Ten der “Marken mit dem besten Kundenerlebnis” herausgegeben. Für den Report untersuchte Brandwatch in sozialen Netzwerken und digitalen Plattformen mehr als zehn Millionen Kundengespräche von mehr als 200 Marken.