Syncron hilft bei der Optimierung des Ersatzteilinventars und verbesserter Kundenzufriedenheit im gesamten komplexen Händlernetz

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Die Ford Motor Company erweitert ihre Zusammenarbeit mit Syncron zur Verbesserung der Ersatzteilverfügbarkeit und des Bestandsfüllgrads durch den Einsatz von Syncron Retail Inventory Management

ATLANTA, USA, January 11, 2022--(BUSINESS WIRE)--Syncron gab heute bekannt, dass die Ford Motor Company ihre Zusammenarbeit mit Syncron erweitert hat, um den Ersatzteilbestand für ihr Netzwerk von mehr als 3.000 Händlern in den Vereinigten Staaten zu verschlanken und zu optimieren.

Die führende Bestandsanalyse und die fortschrittliche Optimierungstechnologie von Syncron, die heute im Einsatz sind, helfen den Kunden dabei, ihren guten Ruf noch weiter zu verbessern, indem sie ihren Kunden kürzere Wartezeiten bei Reparaturen, einen nahtloseren Wartungsprozess und einen erstklassigen Service bieten können. Die Bestandsmanagementlösung sorgt für hervorragende Performance-Kennzahlen, wie z. B. höhere Reparaturquoten, und reduziert gleichzeitig überschüssige Bestände im gesamten Bestandsdistributionsnetzwerk.

Weitere Vorteile von Syncron Retail Inventory Management:

  • Umstellung der derzeitigen Ersatzteilplanung der Händler auf ein strategischeres, datengesteuertes Modell, das allen Beteiligten die Möglichkeit gibt, schneller bessere Bestandsentscheidungen zu treffen.

  • Eine bewährte, getestete und skalierbare Serviceplattform für den Ersatzteilmarkt, die schnell in einem umfangreichen Händlernetz eingesetzt werden kann.

  • Verbesserung der Ersatzteilverfügbarkeit bei den Händlern und Erhöhung der Füllrate, um den Service-Durchsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

„In der wettbewerbsintensiven Automobilbranche ist ein optimierter und vollständig vernetzter Ansatz im Bereich Aftermarket für den Erfolg unerlässlich", sagte Anneliese Schulz, Chief Sales Officer bei Syncron. „Syncron Inventory unterstützt führende OEMs wie Ford dabei, mehr Transparenz, Intelligenz und Kontrolle über die komplexesten Herausforderungen im Bereich der Lagerhaltung zu erhalten und so das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu gewinnen. Wir freuen uns sehr, unsere Beziehung zu Ford fortzusetzen."

Über Syncron

Syncron unterstützt führende Hersteller und Händler dabei, von der neuen Dienstleistungswirtschaft zu profitieren. Wir verbessern die Rentabilität des Ersatzteilmarktes, optimieren das Betriebskapital, erhöhen die Kundentreue und ermöglichen unseren Kunden den erfolgreichen Übergang zu zukünftigen serviceorientierten Geschäftsmodellen. Mit branchenführenden Investitionen in KI und ML bietet Syncron das erste von Kunden unterstützte, komplette End-to-End-Lösungsportfolio für intelligentes Service Lifecycle Management. Das Angebot von Syncron beinhaltet wegweisende Lösungen für folgende Bereiche: Ersatzteilbestand, Preis, Betriebszeit der Geräte, Garantie, Serviceverträge und Außendienstmanagement. Unsere Lösungen, die auf der „Connected Service Experience (CSX)"-Plattform von Syncron bereitgestellt werden, bieten unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil durch außergewöhnliche Serviceerlebnisse im Aftermarket und sorgen gleichzeitig für eine deutliche Umsatz- und Gewinnsteigerung. Es ist kein Geheimnis, dass die weltweit führenden Marken auf Syncron vertrauen. Damit ist Syncron der größte in Privatbesitz befindliche Weltmarktführer für intelligente SLM SaaS-Lösungen. Weitere Informationen finden Sie unter syncron.com.

Die Ausgangssprache, in der der Originaltext veröffentlicht wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen werden zur besseren Verständigung mitgeliefert. Nur die Sprachversion, die im Original veröffentlicht wurde, ist rechtsgültig. Gleichen Sie deshalb Übersetzungen mit der originalen Sprachversion der Veröffentlichung ab.

Originalversion auf businesswire.com ansehen: https://www.businesswire.com/news/home/20220111005189/de/

Contacts

Robyn Ware
Globaler PR-Manager
robyn.ware@syncron.com

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