Was passiert, wenn Sie unfreundlich zu Hotelangestellten sind

Hotelangestellte packen aus. (Bild: Getty Images)

Egal, ob Sie im Verkauf arbeiten, im Dienstleistungssektor oder in einem Call Center – Kunden sind nicht immer leicht. Und während uns normalerweise beigebracht wird, dass der Kunde stets Recht hat, ist es manchmal einfach schwierig.

Aber wenn Sie jetzt dachten, dass Forderungen zu stellen und jemanden zu beleidigen Mitarbeiter dazu bringt, dass diese Sie mehr respektieren, dann sollten Sie sich das noch einmal gut überlegen, denn jetzt kam heraus, dass Hotelangestellte vollkommen anders darauf reagieren.

Das passiert, wenn Sie unfreundlich zu Hotelangestellten sind.

Jacob Tomsky, der das Buch „Heads In Beds: A Reckless Memoir of Hotels, Hustles, and So-Called Hospitality” geschrieben hat, behauptet sogar, dass sie etwas mit Ihrem Essen machen.

„Wenn Sie den Zimmerservice kritisieren, dann könnten sie in Ihr Essen spucken – genauso wie in jedem Restaurant”, sagte er zu „The Sun”.

„Nachrichten über schreckliche Gäste verbreiten sich in einem Hotel sehr schnell.“

„Wenn Sie unfreundlich zu jemandem sind, zum Beispiel zum Zimmermädchen, dann wird sie mit Sicherheit zu ihrem Vorgesetzten gehen und diesen informieren.“

Wenn mit Ihrem Essen kein Spaß getrieben wird, so schätzt er, dann wird zumindest dafür gesorgt werden, dass es verspätet auf Ihrem Zimmer ankommt.

Eine andere Möglichkeit, wie Angestellte mit unfreundlichen Kunden umgehen, ist, ihnen das schlechteste Zimmer im Hotel zu geben, ihre Kreditkarten zu sperren oder sie lange auf Dinge warten zu lassen.