Huawei startet in Berlin Reparaturservice zu Hause

Thaddeus Herrmann
Mate 10: Huawei startet in Berlin Reparaturservice zu Hause


Huawei bietet ab sofort für Besitzerinnen und Besitzer eines Mate 10 oder Mate 9 einen neuen Service im Schafensfall an: Reparatur zu Hause. Für alle Mate-10-Geräte ist der Service das erste Jahr lang ab Kaufdatum kostenlos. Wie das genau funktioniert?

Um den HUAWEI Vor-Ort-Service in Berlin in Anspruch zu nehmen, müssen Kunden lediglich über die kostenlose HUAWEI-Kundenhotline ihren Bedarf anmelden. Innerhalb einer Stunde erhalten sie daraufhin Rückmeldung vom HUAWEI Customer Service Center in Berlin, um den Servicefall genauer zu besprechen, den Reparaturort zu bestätigen und einen Termin zu vereinbaren. Der HUAWEI Vor-Ort-Service-Techniker kommt dann zum vereinbarten Zeitpunkt vorbei und repariert das HUAWEI Mate10 Pro direkt vor Ort zu Hause.


Der Service deckt alle Defekte ab, die unter die Herstellergarantie fallen. Eine Display-Reinigung wird ebenfalls kostenlos durchgeführt. Der Vor-Ort-Service steht von Montag bis Samstag, jeweils von 9 bis 19 Uhr zur Verfügung.

Huawei unterhält in Berlin bereits in Kunden- und Reparaturzentrum, im den viele Reparaturen vor Ort und zeitnah durchgeführt werden können.